Consultoría · Remoto
Customer Success Manager
Cierra el trato y conserva al cliente. Lleva las llamadas con los prospectos, convierte su problema en un precio fijo y una fecha fija, y sigue siendo su contacto hasta la entrega.
Lo que harás
- Llevar las primeras llamadas con prospectos que ya agendaron una cita
- Explicar en términos de negocio qué haremos, el precio y la fecha
- Manejar objeciones y cerrar el trabajo
- Seguir siendo el contacto del cliente durante la entrega y el traspaso, y después pedir la recomendación
Lo que aportas
- Un historial de cierre de ventas de servicios o software
- Comunicación clara y serena en las llamadas
- Suficiente comprensión técnica para explicar el trabajo de ingeniería con sencillez
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